LIVRAISONS ET RETOURS

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés le jour de votre commande si passée avant 14h et après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi ou la Lettre suivie, remis sans signature.  Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les retours

Les frais de retour de produits sont à la charge de l'acheteur dans le cadre du délai de rétractation légal de 14 jours. Il vous sera proposé à réception du retour, un remplacement avec un produit de même valeur, un avoir, ou un remboursement de la valeur du produit retourné. Tout retour dans le cadre du délai de rétractation légal de 14 jours doit être non-utilisé et retourné dans son emballage d'origine complet.

Dans le cadre de la garantie suite à un dysfonctionnement ou à une malfaçon, les frais de retour sont à la charge du vendeur. Notre service après vente vérifie après réception que le retour rentre bien dans le cadre de la garantie. Si c'est le cas, il vous sera proposé à réception du retour, un remplacement avec un produit de même valeur, un avoir, ou un remboursement de la valeur du produit retourné.